BuhrsBibliotek

Rekvirentanalyse

buhr — Fri, 12 Jun 2009 08:43:47 +0000

I artiklen EMU Rekvirentanalyse beskriver Pia Jønsson, hvordan man bør foretage en analyse af rekvirenten af fx et website for at kunne formidle informationen på sitet på en meningsfuld måde, der repræsenterer afsenderen af informationen korrekt.

Artiklen indeholder metoder til analysen.

Kravafdækning vha. designspil

buhr — Fri, 12 Jun 2009 08:36:42 +0000

Artiklen Using Design Games – Jess MCMullin i Boxes and Arrows (19.07.2007) beskriver, hvordan man på en effektiv måde kan anvende spil til at udlede krav til et system/produkt.

Vha. spil får man engageret projektdeltagere og/eller brugere i arbejdet med krav fremfor at designteamet skal fremtrylle en kravliste som siden evalueres.

Links eller knapper?

buhr — Fri, 12 Jun 2009 08:06:09 +0000

Jacob Nielsen beskriver i sin artikel Command Links i Alert Box (14.0402007) fordele og ulemper ved at bruge links til kommandoer i en applikation.

Windows Vista har introduceret kommando-linket som bør anvendes, når der er tale om mindre vigtige handlinger, brugeren kan udføre i applikationen. Ved primære handlinger, hvor der behandles data bør der fortsat anvendes knapper.

Eksempel på kommando links i Windows Vista (lånt fra IanG on Tap)

Card-Based Classification og Measuring the Success of a Classification Scheme

buhr — Fri, 12 Jun 2009 07:42:52 +0000

De to artikler beskriver, hvordan man udvikler et klassifikationssystem for fx indhold på et website sammen med brugere af sitet/systemet samt hvordan man evaluerer, om det udviklede klassifikationssystem fungerer for en række brugere.

Card-Based Classification Evaluation – Donna Spencer i Boxes and Arrows (07.04.2005)

Measuring the Success of a Classification Scheme – Ian Barker i Boxes and Arrows (24.04.2007)

The pros and cons of use case diagrams

buhr — Fri, 27 Jun 2008 17:44:55 +0000

Kevlin Henneys artikel handler om brugen af use case diagrammer. Han forklarer, hvad et use case diagram er – og ikke er og beskriver formålet med diagrammet som værende en slags indholdsfortegnelse over de funktionelle krav til en løsning.
Forfatteren anbefaler, at man holder diagrammet så simpelt så muligt og ikke forsøger at mase alle use cases for et system ind i ét diagram. Man kan i stedet anvende flere diagrammer, der fx kan være opdelt efter hovedforretningsprocesserne for systemet.
Ligeledes bør man undgå brugen af extends og includes, der gør diagrammet mindre overskueligt.

Se artiklen: Kevlin Henney: The pros and cons of use case diagrams

Etnografiske metoder i design og evaluering

buhr — Fri, 27 Jun 2008 17:33:21 +0000

Forsker indenfor aktivitetsteori Bonnie Nardi anbefaler brugen af etnografiske metoder til at studere brugere og domæner i sin artikel The use of Ethnographic Methods in Design and Evaluation i Handbook of Human-Computer-Interaction, 1997.
Hun mener, at det at have en enkelt etnograf tilknyttet et udviklingsteam kan give værdifuld viden om kommende brugere af it-løsningen.

De førende teoretiske retninger indenfor etnografisk human computer interaction er:

Activity Theory (Nardi, Bødker m.fl.
Distributed Cognition (Hutchins, Rogers and Ellis)
Situated action (Suchman)

Fictional Inquiry – design i en fortællemæssig ramme – Christian Dindler og Ole Sejer Iversen, 23/04 2008

buhr — Wed, 07 May 2008 20:13:07 +0000

Artiklen beskriver en ny metode til at udlede brugeres krav til it-løsninger via Fictional Inquiry. Ved at opsætte en fortællemæssig ramme kan designeres og brugere udforske brugssituationer og opfinde nye brugsmønstre sammen.

Se artiklen: Fictional Inquiry – design i en fortællemæssig ramme

Content Analysis Heuristics – Fred Leise: Boxes and Arrows, November 2007

buhr — Mon, 12 Nov 2007 18:59:34 +0000

Forfatteren beskriver en metode til evaluering af et website. Metoden anvender en række parametre til at vurdere websitet ud fra:

Collocation

Differentiation

Completeness

Information scent

Bounded horizons

Accessibility

Multiple access paths

Appropriate structure

Consistency

Audience-relevance

Currency

Se artiklen: Content Analysis Heuristics

Writing Good Requirements : Providing a better foundation for product construction – Karl E. Wiegers (2007)

buhr — Fri, 02 Nov 2007 15:46:27 +0000

God artikel, der lister 6 karakteristika ved velbeskrevne krav samt kravspecifikationer.

Se artiklen: Writing Good Requirements : Providing a better foundation for product construction

Personas på borger.dk

buhr — Sat, 27 Oct 2007 14:35:04 +0000

I september 2007 deltog jeg i en workshop på Danmarks Biblioteksskole. Workshoppen havde til formål at fortælle de studerende om systemer til videndeling og styring, metoder til videndeling og formidling samt om arbejdet med systemudvikling i praksis.

En projektleder fra Borger.dk fortalte om brugen af personas på borgerportalen.
Formålet med personaerne er at gøre navigationen på websitet nemmere og i det hele taget at gøre sitet mere brugervenligt. Traditionelt har offentlige websites fået meget dårlig kritik, og udviklingen af personas har været et forsøg på at få vendt dette billede.

De har udviklet 12 personas, der repræsenterer brugergrupperne på portalen. Personaerne er grupperet pr. selvbetjeningsløsning, som ligger på portalen. Når et udviklingprojekt skal udvikle ny funktionalitet til løsningen, så tages udgangspunkt i de personaer, der ligger i den relevante gruppe.
Creuna har forestået udviklingen af personaerne. De har brugt 2 konsulenter på fuld tid i 3 måneder og har gennemført ca. 45 interviews, der sammen med statistisk materiale danner grundlag for personaerne.

Oplægsholderen nævnte Canada og Norge som lande, der er kendt for at have gode portaler til borgerbetjening.