Etnografiske metoder i design og evaluering

Forsker indenfor aktivitetsteori Bonnie Nardi anbefaler brugen af etnografiske metoder til at studere brugere og domæner i sin artikel The use of Ethnographic Methods in Design and Evaluation i Handbook of Human-Computer-Interaction, 1997.
Hun mener, at det at have en enkelt etnograf tilknyttet et udviklingsteam kan give værdifuld viden om kommende brugere af it-løsningen.

De førende teoretiske retninger indenfor etnografisk human computer interaction er:

• Activity Theory (Nardi, Bødker m.fl.
• Distributed Cognition (Hutchins, Rogers and Ellis)
• Situated action (Suchman)